1. כללי

א. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט “קרויזר הדפסות קלף”, המשמש בנוסף כחנות וירטואלית (להלן: “האתר”). מפעילת האתר ובעלת הזכויות באתר, הינה חוה קרויזר, שמשרדה הרשום הינו ברחוב אבן שפרוט 11 בני ברק, ו/או מי מטעמה (להלן: “המפעילה”). המפעילה מאשרת גישה וביצוע פעולות באתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן: “תנאי השימוש”). ב. הכותרות המופיעות בתקנון זה נועדו לצרכי נוחות והתמצאות בלבד, ולא יהיה להן משקל מכריע לעניין פרשנות הוראותיו. בתקנון זה ו/או בכל חלק אחר באתר, השימוש בלשון זכר הינו לצורכי נוחיות בלבד.  על-כן יש לראות בכל מקום בתקנון ו/או באתר שהפניה/ההתייחסות בו היא בלשון זכר כפניה גם בלשון נקבה (לכל דבר ועניין). ג. אנא הקפד לקרוא בעיון וכן להתעדכן בתנאי השימוש בתקנון זה, שכן הם מהווים חוזה התקשרות מחייב בינך לבין המפעילה לכל דבר ועניין. ד. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לתקן, להוסיף או לשנות את הוראות תקנון זה ואת תנאי השימוש באתר, מעת לעת. ה. עצם השימוש והפעילות שלך באתר מהווים הסכמה מצידך לתנאי השימוש ללא כל הגבלה או הסתייגות. אם אינך מסכים למי מתנאי השימוש, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. יודגש, כל המבצע פעולה באתר (לרבות פעולת רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר), מאשר ומצהיר בכך, כי הוא קרא בעיון תקנון זה; הבין את תנאיו; קיבלם על עצמו וכי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה בעניינים אלו, במישרין או בעקיפין כלפי המפעילה ו/או כלפי מי מטעמה מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות המפעילה (ככל שיבוצעו) על-פי תקנון זה ותנאי שימוש אלה. בכל מקרה, וגם אם לא קרא בפועל תקנון זה, מסכים בזאת כל משתמש כי תנאי תקנון זה יחולו עליו, ובפרט סעיף זה. ו. בהזמנת מוצר מותאם אישית – האחריות על תוכן העבודה על המזמין בלבד. זכויות יוצרים וקניין רוחני ישארו בידי היוצרת. על כל תוצר היוצא את מפעלנו מוטבעת חתימת "קרויזר הדפסות קלף". באם קיימת לכם התנגדות לכך – יש לסכם זאת בכתב טרם ההזמנה. ז. לצורך תקנון זה, “משתמש” – כל אדם, או ארגון, העושה שימוש כלשהו באתר, לרבות ביצוע פעולות באמצעות האתר, והכל בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להן: (א) הוא כשיר לפי דין לבצע פעולות משפטיות מחייבות; (ב) הוא בגיר שמלאו לו 18 שנים; (ג) הוא בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי מוכר ותקף; (ד) הוא בעל תיבת דואר אלקטרונית פעילה ברשת האינטרנט. במידה והינך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס – הינך נדרש ליידע את הוריך ו/או את האפוטרופוס החוקי שלך בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהיא, במסגרת האתר. על האפוטרופוס חלה אחריות ליידע את הקטין המעוניין לגלוש באתר בדבר התקנון וכן לפקח על פעילות הקטין בכדי לוודא שפעילות כאמור מתבצעת על-פי תנאי השימוש המוגדרים בתקנון זה.  

2. אחריות, אבטחה ופרטיות

א. המפעילה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או אגבי עקב גישה לאתר, והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש באתר, בגין כל עילה שהיא (לרבות בעילה חוזית ו/או נזיקית). השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד ומובהר כי אין המפעילה אחראית לכל מידע אשר יועלה על-ידי משתמשים חיצוניים. ב. המפעילה אינה אחראית לכל נזק, לרבות בשל “וירוסים” ו/או תקלות ו/או יישומי תוכנה למיניהם, לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש ו/או של צד שלישי, שייגרמו בשל גישה או שימוש באתר, ובכלל זאת בשל הורדת מידע מהאתר. ג. בכל מקרה לא תישא המפעילה באחריות כלשהי העולה על ערך הפריט/ים הנרכש/ים וכן לא תישא בכל נזק שאינו ישיר ו/או שהינו תוצאתי. ד. משתמש אשר ימסור את פרטיו באתר לצורך שימוש באתר, עושה זאת על-פי שיקול דעתו ורצונו החופשי ומבלי שיהיה בכך כדי להטיל חובה כלשהי על המפעילה. ה. המפעילה מיישמת באתר מערכות שנועדו לאבטח את המידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים. בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי המפעילה, אין בהן בטחון מוחלט. לכן, מובהר כי המפעילה לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. על-כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי המפעילה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי המפעילה ו/או מי מטעמה בגין כך. ו. כמו כן, במקרים הנובעים מכוח עליון, מלחמה, פיגועים, שביתה, השבתה, וכיוצ”ב, אירועים שאינם תלויים במפעילה ו/או מי מטעמה, לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למשתמש או למי מטעמו, לרבות גם אם מידע כלשהו שמסר יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה. ז. מובהר, כי פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים המבצעים פעולות באתר, אינם נשמרים כלל במערכת המפעילה מאחר והמפעילה נעזרת בחברה חיצונית לצורך סליקת כרטיסי האשראי. ח. המפעילה ו/או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על-מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע בעניין המשתמש המוזן לאתר. המפעילה רשאית לשלוח למשתמש דיוורים אחרי שנתן הסכמה מפורשת לכך במהלך ההרשמה לרשימת התפוצה או בכל דרך אחרת.  

3. מדיניות אספקת מוצרים

המפעילה עושה כל שביכולתה לספק עבור המשתמש את המשלוח בהקדם האפשרי. במידה והמוצרים שהמשתמש הזמין נמצאים ברשותה, היא מוציאה את החבילה תוך 5 ימי עסקים. במידה ואחד מהמוצרים שהוזמן חסר במלאי, המפעילה תיצור קשר עם המזמין לתיאום המשך הטיפול בהזמנה או לביטולה.   להלן אפשרויות משלוח:

1. איסוף עצמי-ללא תשלום.

איסוף עצמי מבני ברק. לתיאום מועד האיסוף צרו קשר בטלפון: 052-7137843 (בימים א’-ה’ בין השעות 9.00 ל-17.00) או שלחו הודעה לכתובת המייל: Ckroizer@gmail.com

2. משלוח עד הבית – 40-70 ₪ בערים חרדיות. בשאר היישובים – לפי תיאום מראש במחירון משתנה בהתאם למיקום. לא ניתן יהיה לשלוח מוצר למקום שאינו מקבל שירות על ידי דואר ישראל.

  3.מחיר המשלוח עלול להשתנות במקומות מרוחקים.  

4. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

"קרויזר הדפסות על קלף" (להלן "מפעילת האתר") עושה את מירב המאמצים כדי לספק ללקוחותיה את המוצר האיכותי ביותר. אם מסיבה כלשהי נפגם המוצר, רשאי המזמין להחזירו למפעילת האתר "קרויזר הדפסות על קלף" ולקבל את כספו בחזרה בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981, הקובע כי במידה ובחר המזמין לבטל את העסקה, רשאית החברה לגבות ממנו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכש או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. כל זאת, בכפוף לכך שהמזמין הכניס את כל פרטיו על פי דין, כמו: פרטי כרטיס אשראי, תעודת זהות, פרטי מען או פרטים אישיים, ו/או מסרם טלפונית או בעת הרכישה למפעיל האתר, וכנגד הצגת חשבונית מס. מפעיל האתר לא יישא באחריות עבור הזמנות שלא יגיעו ליעדן מסיבות אשר אינן תלויות בו ו/או בספקי המשלוחים שלו, לרבות פרטים שגויים, כמו: שם המזמין, כתובת מען, פרטי כרטיס אשראי וכיו"ב. בנוסף לאמור לעיל, באתר "קרויזר הדפסות על קלף" מרבית המוצרים מופקים בהזמנה אישית ואינם "מוצרי מדף". מוצרים אלו אינם ניתנים להחלפה אלא אם נמצא בהם פגם בייצור. עם קבלת הזמנת הלקוח, נשלחת ההזמנה להפקה (עיצוב, הדפסה, מסגור וכו') – עקב כך, בכל ביטול עסקה בטווח של מעבר ל-24 שעות מקבלת ההזמנה, יחויב המזמין במלוא התשלום, בניכוי דמי המשלוח, אם שולמו. כדי להחזיר את המוצר – יש לשלוח אותו בצירוף החשבונית ופירוט הסיבה להחזר, לכתובת שתימסר טלפונית על-ידי נציגת אתר "קרויזר הדפסות על קלף". את החזרת המוצר/ים יש לתאם מראש. מפעילת האתר לא תקבל מוצרים בחזרה ולא תבטל העסקה ללא תיאום מראש בכתב. תמורת המוצרים יינתן זיכוי לקניה הבאה (לא כולל דמי המשלוח). או יזוכה כרטיס האשראי, באם התשלום ניתן במזומן, ההחזר יישלח לחשבון הלקוח או בדואר או בדרך נוספת, שתסוכם בין הלקוח ומפעילת האתר טלפונית. עלות המשלוח הינה על חשבון הלקוח. מסיבות טכנולוגיות ברורות, יתכן מצב שבו הצבעים אשר המשתמש רואה על המסך שונים מהצבעים של המוצר אותו יקבל בפועל. בדרך כלל ההבדלים קטנים ותלויים באיכות מסך המחשב של הלקוח. כמו כן, מאחר שמדובר בהדפסה על קלף, שהינו חומר טבעי, יתכן שצבעי הקלף ישתנו מעט ממוצר למוצר. מפעיל האתר עושה את מירב המאמצים על מנת לספק מוצר איכותי, אך לא יחליף מוצר מהסיבה שהצבעים אינם זהים לצבעים או לטקסטורה אשר נצפו על ידי הקונה.