קבר רחל

 "קרויזר הדפסות על קלף" (להלן "מפעיל האתר") עושה את מירב המאמצים כדי לספק ללקוחותיו את המוצר האיכותי ביותר. אם מסיבה כלשהי נפגם המוצר, רשאי המזמין להחזירו למפעיל האתר "קרויזר הדפסות על קלף" ולקבל את כספו בחזרה בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981, הקובע כי במידה ובחר המזמין לבטל את העסקה, רשאית החברה לגבות ממנו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכש או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.

כל זאת, בכפוף לכך שהמזמין הכניס את כל פרטיו על פי דין, כמו: פרטי כרטיס אשראי, תעודת זהות, פרטי מען או פרטים אישיים, ו/או מסרם טלפונית או בעת הרכישה למפעיל האתר, וכנגד הצגת חשבונית מס. מפעיל האתר לא יישא באחריות עבור הזמנות שלא יגיעו ליעדן מסיבות אשר אינן תלויות בו ו/או בספקי המשלוחים שלו, לרבות פרטים שגויים, כמו: שם המזמין, כתובת מען, פרטי כרטיס אשראי וכיו"ב.

בנוסף לאמור לעיל, באתר "קרויזר הדפסות על קלף" מרבית המוצרים מופקים בהזמנה אישית ואינם "מוצרי מדף". מוצרים אלו אינם ניתנים להחלפה אלא אם נמצא בהם פגם בייצור.

עם קבלת הזמנת הלקוח, נשלחת ההזמנה להפקה (עיצוב, הדפסה, מסגור וכו') - עקב כך, בכל ביטול עסקה בטווח של מעבר ל-24 שעות מקבלת ההזמנה, יחויב המזמין במלוא התשלום, בניכוי דמי המשלוח, אם שולמו.

כדי להחזיר את המוצר - יש לשלוח אותו בצירוף החשבונית ופירוט הסיבה להחזר, לכתובת שתימסר טלפונית על-ידי נציג אתר "קרויזר הדפסות על קלף". את החזרת המוצר/ים יש לתאם מראש. מפעיל האתר לא יקבל מוצרים בחזרה ולא יבטל העסקה ללא תיאום מראש בכתב. תמורת המוצרים יינתן זיכוי לקניה הבאה (לא כולל דמי המשלוח). או יזוכה כרטיס האשראי, באם התשלום ניתן במזומן, ההחזר יישלח לחשבון הלקוח או בדואר או בדרך נוספת, שתסוכם בין הלקוח ומפעיל האתר טלפונית. עלות המשלוח הינה על חשבון הלקוח.

מסיבות טכנולוגיות ברורות, יתכן מצב שבו הצבעים אשר המשתמש רואה על המסך שונים מהצבעים של המוצר אותו יקבל בפועל. בדרך כלל ההבדלים קטנים ותלויים באיכות מסך המחשב של הלקוח. כמו כן, מאחר שמדובר בהדפסה על קלף, שהינו חומר טבעי, יתכן שצבעי הקלף ישתנו מעט ממוצר למוצר. מפעיל האתר עושה את מירב המאמצים על מנת לספק מוצר איכותי, אך לא יחליף מוצר מהסיבה שהצבעים אינם זהים לצבעים או לטקסטורה אשר נצפו על ידי הקונה.